Politica de Retur
Returnarea produselor
POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR face parte din TERMENII si CONDITIILE DE UTILIZARE ale magazinului online www.dantedesign.ro si se aplica conform legislatiei in vigoare.
Clientul are dreptul de a returna orice produs comandat de pe www.dantedesign.ro în termen de 14 zile de la recepția acestuia și poate solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. In ambele cazuri, valoarea in bani returnata sau produsul inlocuit se refera strict la costul produselor, exclus taxele de expeditie.
Expedierea coletului se face prin firmele de curierat.
Ne notificați intenția accesând:
În vederea returnarii produselor trebuie respectati urmatorii pasi:
• Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost trimise;
• Nu trebuie să prezinte urme de purtare;
• Trebuie sa conțina etichetele si documentele cu care au fost trimise;
• Nu se accepta colete pentru care nu se achita in prealabil transportul; Transportul coletului returnat va fi achitat de catre dvs. in momentul in care predati coletul la curier.
• Nu se accepta colete returnate prin Posta Romana
• Puteți opta pentru restituirea contravalorii comenzii sau înlocuirea articolelor comandate cu altele de aceeași valoare;
• Contravaloarea produselor va fi returnata in maxim 14 zile, prin transfer bancar.
• Din motive de igiena NU SE ACCEPTA PENTRU RETURNARE obiectele vestimentare de lenjerie intimă (chilotii, sutienele, corsetele, bustierele si seturile care contin chiloti sau articole intime)
Schimbul produselor
Expedierea coletului se face prin firmele de curierat colaboratoare. Pentru a trimite un colet pentru schimbare de produse, va rugam sa luati legatura cu noi in intervalul orar 09-17, in zilele lucratoare, la numerele de telefon 0728 632 645 pentru a finaliza procesul.
ATENTIE!
POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR face parte din TERMENII si CONDITIILE DE UTILIZARE ale magazinului online www.dantedesign.ro si se aplica conform legislatiei in vigoare.
Clientul are dreptul de a returna orice produs comandat de pe www.dantedesign.ro în termen de 14 zile de la recepția acestuia și poate solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. In ambele cazuri, valoarea in bani returnata sau produsul inlocuit se refera strict la costul produselor, exclus taxele de expeditie.
Expedierea coletului se face prin firmele de curierat.
Ne notificați intenția accesând:
- FORMULAR DE RETUR PENTRU PREDAREA LA CURIER
- In scris la adresa de email contact@dantedesign.ro
- Telefonic la numarul : 0728 632 645 Luni-Vineri 09.00-17.00
În vederea returnarii produselor trebuie respectati urmatorii pasi:
• Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost trimise;
• Nu trebuie să prezinte urme de purtare;
• Trebuie sa conțina etichetele si documentele cu care au fost trimise;
• Nu se accepta colete pentru care nu se achita in prealabil transportul; Transportul coletului returnat va fi achitat de catre dvs. in momentul in care predati coletul la curier.
• Nu se accepta colete returnate prin Posta Romana
• Puteți opta pentru restituirea contravalorii comenzii sau înlocuirea articolelor comandate cu altele de aceeași valoare;
• Contravaloarea produselor va fi returnata in maxim 14 zile, prin transfer bancar.
• Din motive de igiena NU SE ACCEPTA PENTRU RETURNARE obiectele vestimentare de lenjerie intimă (chilotii, sutienele, corsetele, bustierele si seturile care contin chiloti sau articole intime)
Schimbul produselor
Expedierea coletului se face prin firmele de curierat colaboratoare. Pentru a trimite un colet pentru schimbare de produse, va rugam sa luati legatura cu noi in intervalul orar 09-17, in zilele lucratoare, la numerele de telefon 0728 632 645 pentru a finaliza procesul.
ATENTIE!
- Returul este gratuit
- Coletele cu valoare ramburs nu vor fi acceptate - noi vom returna banii in contul dvs. prin transfer bancar
- Coletele expediate prin altă metodă decât curierat rapid (poștă ș.a) nu vor fi acceptate.